Een nieuw distributiesysteem in de Coca-Cola-
fabriek in Dongen veroorzaakt de leverings-
problemen van de frisdrankengigant. 

De problemen leken met het nieuwe distributiesysteem langer te duren dan in eerste instantie werd voorzien. Van Alphen: “Vooral het verwerken van oude en nieuwe bestellingen stagneert op dit moment. We durven ons ook niet aan allerlei voorspellingen te wagen, wanneer de problemen helemaal zijn verholpen.” Onlangs werd bij Coca-Cola in Dongen een nieuw ICT-systeem van SAP geïmplementeerd en dus is het voor de hand liggend om te veronderstellen dat dit ook de oorzaak is van de huidige problemen. Volgens zowel Coca-Cola als SAP is de kwaliteit van de software echter niet de veroorzaker van het probleem. Waar het probleem wel ligt is nog niet geheel duidelijk.

Jan Linders

Navraag bij supermarktorganisatie Jan Linders leert dat de distributieproblemen bij Coca-Cola nog steeds niet voorbij zijn. “In het begin viel het nog mee, maar op dit moment is het zo dat met name onze bestellingen van de frisdranken Coca-Cola en Fanta niet volledig of helemaal niet worden uitgeleverd. We bieden onze klanten nu alternatieven aan als ons eigen huismerk of Pepsi”, aldus Melanie Peters van Jan Linders.

Assistentie

Coca-Cola Nederland heeft inmiddels de hulp ingeroepen van collegafabrieken in Antwerpen, Gent en Duinkerken om toch nog enigszins de grote vraag naar Coca-Cola, Sprite en Fanta aan te kunnen. “Die grote behoefte komt natuurlijk vooral door het mooie weer van de afgelopen tijd. Een slechter moment voor de leveringsproblemen hadden we dus niet uit kunnen kiezen”, aldus Guido van Alphen.

Coca-Cola wil overigens niet prijsgeven wie de leverancier is van het SAP-systeem.

Lees ook:

• IT-project leidt tot crisis bij kantoorgroothandel Samas (nieuws, april 2007)
• Ordina: Falen ict-project vaak eigen schuld (nieuws, april 2007)