René van den Elsen (IPL Consultants)

Waarom bijna de helft van de bedrijven ontevreden is over het pakket en/of de leverancier, is nog niet bekend. Het onderzoek van het Duitse Fraunhofer Institut für Materialfluss und Logistik (IML) en IPL Consultants is nog niet helemaal afgerond.

René van den Elsen van IPL Consultants sprak tijdens de WMS-dag wel een vermoeden uit. "Ik denk dat veel bedrijven nog steeds onvoldoende aandacht besteden aan het selectietraject", aldus Van den Elsen in zijn presentatie.

Implementatieduur

Enigszins tegenstrijdig met bovenstaande conclusie is dat de bedrijven redelijk tevreden zijn met de functionaliteit van het gekozen WMS. Als er al ontevredenheid is over het pakket, heeft dat vooral te maken met de functionele breedte, de uitbreidbaarheid en releasewisselingen (updates).

Wellicht zorgen andere aspecten dan de geboden functionaliteit voor de ontevredenheid over het pakket en/of de leverancier, zoals bijvoorbeeld de implementatieduur. Bij meer dan een kwart van de projecten werd de implementatieduur substantieel overschreden.

ERP-pakketten

De WMS-leveranciers noemen als hun belangrijkste bedreiging de opkomst van totaaloplossingen, bijvoorbeeld ERP-pakketten met WMS-modules. De grootste kansen liggen in het toepasbaar maken van nieuwe technieken zoals RFID of automatische opslagsystemen.

De investeringen in productontwikkeling zijn significant. Tachtig procent van de leveranciers steekt meer dan 5 procent van de omzet in ontwikkeling. RFID en voicepicking zijn op dit moment favoriet bij de productontwikkelaars.

Doorlopend onderzoek

Het Duitse Fraunhofer IML en IPL Consultants doen al sinds 2000 doorlopend onderzoek naar de functionaliteit in WMS-pakketten. De resultaten zijn te vinden in een on line selectietool op warehouse-logistics.com.

Dit jaar wordt daar voor het eerst een onderzoek naar de WMS-markt aan toegevoegd. Daarvoor zijn 83 WMS-leveranciers en 45 WMS-gebruikers uitgebreid ondervraagd. Binnen enkele maanden verschijnt een rapport over dit onderzoek.

Lees ook:

• WMS-dag Nieuwe Stijl een dag vol discussie (met film, april 2007)
• Fotoverslag WMS-dag 2007 (april 2007)
• Jumbo Supermarkten onthult IT-strategie (april 2007)
• WMS-dag 2007: themasessies (april 2007)
• Fraunhofer onderzoekt WMS-markt (november 2006)