Aart de Jong

Uit het onderzoek van Marketcap komt naar voren dat 45 procent van de bedrijven die ERP-software van Baan gebruiken bedenkingen heeft bij nieuwe eigenaar Infor, het bedrijf dat in mei van dit jaar de nieuwe eigenaar van Baan werd.

Gros zou ontevreden zijn

‘Uit dit onderzoek lijkt net of het gros van de bedrijven ontevreden is met Infor, maar dat zie ik niet bij onze leden’, reageert Aart de Jong, voorzitter van de Baan-gebruikersgroep in Nederland.

‘Het is bij zo’n onderzoek natuurlijk ook maar net hoe je het brengt. 17 procent van de bedrijven geeft aan op zoek te zijn naar een andere leverancier. Volgens mij zijn dat vooral kleinere bedrijven, voor wie het softwarepakket van Baan in de loop der jaren te zwaar is geworden. Dat heeft in zo’n geval niets met Infor te maken.’

Overnames vervelend voor gebruikers

Uiteraard ziet De Jong ook dat de strubbelingen rondom Baan in de afgelopen jaren voor klanten niet altijd prettig zijn geweest. ‘Natuurlijk een overname en alle onzekerheid die dit voor gebruikers met zich mee brengt, dat is vervelend. En het ledental van onze vereniging ís ook gedaald, maar nogmaals: dat komt niet door Infor.

Infor snijdt niet in R&D-budget

Baan-gebruikers zijn namelijk wel gewend geraakt aan de wisselingen van eigenaar; eerst Invensys, toen SSA en nu dan Infor. De Jong: ‘Infor heeft bewust voor de software gekozen en blijft die verder ook ontwikkelen. Ze gaan niet snijden in het R&D-budget.’

Lees ook:

• Infor nog lang niet uitgekocht (november 2006).
• Voormalig Baan opnieuw prooi overname (mei 2006)
• Overname SSA, egotripperij of slimmigheid (opinie, mei 2006)
• Gebroeders Baan hoog in Quote 500 (november 2006)