Van de honderd ondervraagde bedrijven is er echter slechts één die regelmatig een evaluatie houdt. Uit het onderzoek van Insinc blijkt verder dat driekwart van de ondervraagde bedrijven wel bezig is met Vendor Rating, het meetbaar en inzichtelijk maken van de prestaties van toeleveranciers. Meestal gebeurt dat dus incidenteel op basis van gevoel, door het bijhouden in Excel-spreadsheets en met behulp van speciale software.

Mondeling evalueren

De belangrijkste criteria waarop toeleveranciers worden beoordeeld, zijn prijs, kwaliteit, leveringsbetrouwbaarheid en de mate waarin bedrijven kunnen afwijken van gemaakte afspraken.

De interne communicatie over de afspraken die gemaakt zijn in inkoopcontracten en de prestaties van toeleveranciers gebeurt bij twee van de drie bedrijven mondeling. Slechts één op de vijf bedrijven maakt gebruik van een contract management tool, terwijl in één op de zeven gevallen het intranet wordt ingezet.

De evaluatie met de toeleveranciers zelf gebeurt in negen van de tien gevallen ook mondeling.

Lees ook: Hoe krijg ik in hemelsnaam mijn voorraad omlaag? (expertartikel, juli 2006)

Lees ook: Prestaties meten van de supply chain (expertartikel, december 2005)

Lees ook: Vendor rating binnen e-procurement (bladarchief, 2003)