Blog - Labourmanagement

Wat heb ik nodig: competenties of talent?

Esther de Jonge
Auteur: Esther de Jonge
Geplaatst: 16 feb 2012
Ik sprak van de week een leidinggevende bij een internationaal logistiek dienstverlener, en kreeg de bekende vraag´Weet jij nog iemand`? Bedenk dan: wat zijn de talenten van de bestaande medewerkers en welke aanvullende talenten heb je nog nodig?
Competenties of talent?
Gerelateerde items
Hoe motiveer jij eigenlijk?(Blog, 9 feb 2012)

 

In het logistieke bedrijf zijn ze op zoek naar een enthousiaste, vlotte, ervaren collega die de deep-sea-activiteiten van de grond kan trekken. Iemand die het spel in de haven begrijpt en op langere termijn zeevrachtdiensten kan gaan ontwikkelen. Ze hadden wel een aantal mensen gesproken, maar eigenlijk niemand waarvan ze gelijk dachten ´die is het!´.

   

Minst leuke activiteiten zeevracht expeditie

Na wat verder doorvragen werd het duidelijk dat het ging om import afhandelingactiviteiten; ontvangst in de haven, douaneformaliteiten en afleveren op eindbestemming.

    

Persoonlijk vind ik dat een van de minst leuke activiteiten van de zeevracht-expeditietak. Ik vind het ondankbaar werk: er is altijd wel wat aan de hand, meerdere partijen zijn erbij betrokken, je wordt van het kastje naar de muur geschoven, communicatie is meestal beneden de maat, je bent afhankelijk van derde partijen.

Toch zijn er (gelukkig maar) genoeg mensen die het wél leuk vinden, het geduld kunnen opbrengen en het juist heel dankbaar werk vinden: het speuren naar zendingen, oplossen van lastige (communicatie) problemen, het blij en tevreden maken van de klant.

     

Aan de andere kant, ontwikkelen van zeevrachtactiviteiten vond ik vroeger heel leuk: bezig zijn met iets nieuws, het avontuur, samen met collega´s bouwen aan iets, blije en tevreden klanten... (herkenbaar?) Hier was ik echt in mijn element, terwijl ik die andere import afhandelingactiviteiten op z´n best gemiddeld zou hebben uitgevoerd.

    

Is het wel eerlijk en verstandig om gewenste competenties in een vacature of bestaande job te bundelen die qua talenten en persoonlijkheid helemaal niet bij elkaar passen?

Het vraagt eigenlijk om problemen, bijvoorbeeld:

 

  1. In het aannameproces:
    A. Ofwel je gaat die toekomstige collega, die ´schaap met 5 poten` nooit vinden en je neemt genoegen met iemand die eigenlijk niet bij de gewenste competenties past. Maar ja, je hebt toch iemand nodig..
    B. Ofwel je maakt - onbewust natuurlijk - de functie eigenlijk mooier dan het is en daarmee neem je iemand aan die hoogstwaarschijnlijk na een paar maanden achter zijn/haar oren begint te krabbelen.. 
     
  2. Situaties voor de medewerker:
    A. Hij/zij voelt de druk dat er meer wordt verwacht dan bij zijn/haar persoonlijkheid en talenten past. Het levert stress en vermoeidheid op.
    B. Hij/zij is binnen enkele maanden op het werk uitgekeken, wil aan de slag met die ontwikkelwerkzaamheden, maar kan daar geen tijd voor vrij maken. Deze persoon presteert onder zijn eigen maat, en dat levert verveling op, het is saai.
          
  3. Voor de leidinggevende betekent het:
    A. Niet echt tevreden, gaat de focus vooral leggen op wat er niet goed gaat, wat verbetert moet worden. Er is immers een gat tussen de competenties en hetgeen de medewerker waarmaakt. En dat moet gedicht worden!
    B. In dit geval bemerkt de leidinggevende dat die medewerker niet echt gemotiveerd is, het lijkt wel alsof hij/zij de kantjes ervan afloopt. Toch niet zo´n getalenteerd persoon?

 

Mijn advies?

Zorg ervoor dat je goed nadenkt welke talenten je in je organisatie nodig hebt. Wat zijn de talenten van de bestaande medewerkers en welke aanvullende talenten heb je nog nodig?
Toets de functie eisen, competenties, karakterwensen en werkzaamheden aan elkaar. Zorg dat er geen conflicterende wensen zijn, dat voorkomt veel onvrede binnen het werk!

  

Wat moet ik doen voor mijn geld

En de tip van Marcus Buckingham aan de werkzoekende: 'Stel de vraag ´Wat moet ik doen voor mijn geld`.


Als het duidelijk is wat je moet doen, dan kan je kijken of dat bij je past.

  

Ik ben erg benieuwd naar je reactie!


Deel dit artikel via:
Reageer
Doorsturen
Afdrukken
2 Reacties
Reacties (2)
Door: Esther de Jonge | 21 feb 2012
Beste Joost,
Hartelijke bedankt voor je aanvulling op het artikel. Ik ben het helemaal met je eens dat het goed is voor ´nieuwkomers´ op in de praktijk het werk te leren.
Voorwaarde is wel, dat je hierin vooraf heel duidelijk bent tegen de betrokkene en dat je de toekomstige beloften ook in de praktijk waarmaakt.
Precies, zoals je in jouw voorbeeld laat zien.
Hartelijke groet,
Esther
Door: Joost Boot | 17 feb 2012
Hallo Esther,

Leuk artikel.
Een aanvulling op wat je schrijft is dat het mijns inziens met name gaat over hetgeen iemand met zijn talenten en competenties doet, in plaats van deze alleen te benoemen.

Een voorbeeld, op een van mijn planninglocaties heb ik, tussen de ervaren planners ("oude rotten") een aantal jonge hoog opgeleide (WO) talenten geplaatst. Qua competenties wellicht overgekwalificeerd (op de ervaringscomponent na) maar ze staan bol van het talent waarvan je zou zeggen dat men dat eigenlijk niet in deze functie kwijt kan, gezien de taakomschrijving. In de aannameprocedure dit ook (bewust) en eerlijk benoemd. Aangegeven dat men eerst simpelweg moet DOEN, leren van de operatie en de "echte wereld" van de praktijk.

En wat zie je: het primaire proces is binnen enkele maanden volledig onder knie. En hier staan dan de echte talenten op: ze benutten de tijd met procesverbetering en optimalisatie. Dagen het management uit (ongevraagd) op basis van eigen energie en motivatie. Side-effect is dat de "oude-rotten" zich optrekken aan niveau. Er is een organische klik onstaan tussen 2 generaties met als effect een hoger niveau op de gehele locatie.

Nu is het zaak om na jaar of 2, zoals eerlijk aangegeven is in de aannameprocedure, ze door te laten stromen in de organisatie.

Kortom: eerlijk blijven in de aannameprocedure, en talenten motiveren en kansen geven om ook echt iets te doen met talent maar deze verantwoordelijkheid neer te leggen bij het talent, in plaats van te veel hun ambities te managen vanuit een spreekkamer.

Ik heb in ieder geval een best-practice voor andere locaties!
Plaats een reactie
  • Naam:

    Reactie:

  •   Om spam te voorkomen vragen wij u onderstaande woorden over te tikken voordat u opslaat
  • Opslaan
Over dit blog

In dit blog kunt u meediscussiëren met Ronald de Roos.

Eerdere blogposts
Meer blogposts
Laatste reacties op blogs