Blog - Procesverbeteren

Doorslaan op lean: plaszakken en andere ongein

Hessel Visser
Auteur: Hessel Visser
Geplaatst: 24 okt 2011
Er zijn profeten die de boodschap van de goeroes uit het vakgebied niet meer op hun waarde weten te schatten. Zo moet het ook geweest zijn bij de NS en hun materiaalvoorziening. De hele wereld is enkele weken geleden over de plaszakken gevallen en de NS stond weer eens in de verkeerde spotlights.
Plaszak NS Lean
Gerelateerde items

Nu lijkt de plaszak een incident, maar in de praktijk van onze productie en logistieke ketens zien we meer voorbeelden van organisaties waar de slinger van de klok volledig naar de verkeerde kant doorslaat. Lean is een modewoord geworden.

         

Excuuscultuur

Veel managers gebruiken het als een excuuscultuur. Bij een bedrijf kwam ik zelfs een bijzondere betekenis van LEAN tegen: Leg Ergens Anders Neer. Daar zijn diverse oorzaken voor te vinden. Het woord lean wordt vaak verkeerd vertolkt. Sommigen denken dat er bij lean voorraadloos gewerkt zou moeten worden. Totale onzin natuurlijk. Het is net zoiets als het afschaffen van toiletten bij de NS. Anderen schrijven soms een steriele werkomgeving voor. Zelfs de term Lean politie hoor ik wel eens vanuit doorgeslagen omgevingen. Het getuigt van een hoge graad van domheid.

    

Stockless Production

Lean is geen kunstje. weet wat verspillingen echt inhouden. Het heeft alles te maken met het beter gebruik van werkkapitaal. Stockless Production behoort dan ook vertaald te worden met less stock in the production. Met het DuPont-schema wordt dat vaak pijnlijk duidelijk. Er zal zeker een optimum kunnen ontstaan. In de praktijk is gebleken dat er toch enorme verbeteringen mogelijk zijn zonder dat het leidt tot toiletloze situaties. Het gaat er om dat we meer gaan doen met minder geld. Daar zijn nog heel verbeterprocessen mogelijk tot we een optimum hebben bereikt. De meeste bedrijven en instellingen zijn nog lang niet zover als Jan Scheffer veronderstelt. Het gaat allemaal over de balans tussen klanten en kosten. Of anders gezegd de plaats weten te vinden tussen Lean en Agile. Een gelukkige klant levert meer op. Hier kunnen lean tools zeker aan bijdragen. Ze moeten echter wel door de juiste vakmensen worden uitgevoerd.

       

Lean is een kunst

Lean verbeteren is een kunst. Pas na een uitgebreide ervaring is men in staat om blijvende successen waar te maken. Je hebt hier een sensei (leermeester) voor nodig. Vakmanschap is meesterschap. Blijf met beleerde en gemotiveerde medewerkers zoeken naar de juiste verbeterprocessen die leiden tot een hogere klantwaarde en een beter rendement. Er is nog veel te doen in de BV Nederland. Laat u echter niet gek maken door valse profeten die op zaken als toiletten gaan besparen. Het moet toch niet gekker worden!


Deel dit artikel via:
Reageer
Doorsturen
Afdrukken
3 Reacties
Reacties (3)
Door: Hessel Visser | 8 nov 2011
Dank voor je aanvulling Jan. Gisteren was ik bij Luc Chalmet (hoogleraar aan de Universiteit van Antwerpen en Gent). Daar hadden we precies over de zelfde discussie. Lean wordt helaas te veel als vergaarbak gezien. Toch is het juist mogelijk om rondom dat thema veel verbetertechnieken in te zetten. Natuurlijk dient dat in combinatie opgepakt worden met gedragsveranderingen. Het is een combinatie tussen psychologie, socialogie en techniek(en). Bij verschillende verbeterprocessen waken we er voor het woord Lean te gebruiken. Daar passen we vaak een lokaal bekend woord of een verbastering toe: Lieneke is bijvoorbeeld doorgeborduurd op Lean. Glad en zeker wordt weer ergens anders toegepast. Gooi er een eigen saus overheen die lokale kleur aan het verbeterproces geeft. Het is net als met een kookboek (kookcursus): een beetje van Maggi en steeds meer van je zelf.
Toch valt het op dat er meer projecten op het gebied van Lean zijn dan ooit te voren. Veel gemeentelijke overheden zijn nog maar net aan het begin van een dergelijke actie. En wat denk je van (hoge)scholen en de politie? Daar valt nog veel te verbeteren. Het kan nu wel eens blauw worden op straat.
Door: Jan Scheffer | 8 nov 2011
Natuurlijk goed dat je ervoor waakt om al te snel in andere technieken te stappen voordat je de basis goed op orde hebt. Toch zijn er al veel bedrijven die actief met lean bezig zijn (geweest) al geeft bijna iedereen tegenwoordig een andere invulling aan lean en lijkt het meer en meer een paraplu te worden voor veel verschillende verbetertrajecten. Ook trajecten die niets of minder met verspilling hebben te maken. Er zijn ook bedrijven die heel lastig in hun cultuur te veranderen zijn. Tenslotte gaat het bij lean niet om een projectie maar om een gedragsverandering. Blijft een kleine groep bedrijven over die de komende jaren nog met lean zullen starten. Waar we voor moeten waken is dat we niet alles onder lean gaan gooien. Een goede afstemming tussen verkoop en productie evt. zelfs met klant en leverancier reduceert de verspilling, zeker in voorraden, enorm, echter dat heeft al een term S&OP. Hoe zie jij de splitsing tussen de vergaarbak die lean tegenwoordig is en andere optimalisatietechtnieken?
Door: Hessel Visser | 27 okt 2011
Kreeg nog een leuke toevoeging op de betekenis van LEAN. In plaats van Leg Ergens Anders Neer is een veel correctere uitleg: Leer Echt Anders Nadenken.
Plaats een reactie
  • Naam:

    Reactie:

  •   Om spam te voorkomen vragen wij u onderstaande woorden over te tikken voordat u opslaat
  • Opslaan
Over dit blog

In dit blog discussieren Rob Kwikkers, Hessel Visser en Christan Zantboer over verbetertechnieken als Lean en Six Sigma.

Eerdere blogposts
Meer blogposts
Laatste reacties op blogs