De meeste Westerse bedrijven kunnen met goed fatsoen nog geen kwartier zonder hun systeem. Bij omvangrijke storingen zie je vaak dat een groot deel van het personeel naar huis wordt gestuurd. Zonder systeem kunnen zij immers niets nuttigs doen? Binnen enkele dagen wordt de situatie nijpend en na een week of twee zonder systeem gaan de eerste bedrijven al failliet. Enig idee hoe lang uw bedrijf zonder systeem en back-up kan overleven?  

Als u echt niet meer weet wat u nou aan wie moet leveren? Aan wie u welk salaris moet betalen Of van wie u hoeveel geld tegoed hebt?

De werkelijke waarde van uw systeem is eigenlijk niet in geld uit te drukken. Een voorbeeld ter illustratie. Bijna alle bedrijven die gevestigd waren in de Twin Towers in New York gingen kort na 9/11 failliet. De reden? Zij bewaarden hun back-ups in een andere ruimte van hetzelfde gebouw. En zonder essentiële bedrijfsinformatie waren zij snel gezien. Kansloos zelfs!

Ik geef u daarom een tweede kans om te bedenken wat de waarde van uw systeem is. De boekhouders onder u pakken er waarschijnlijk de balans erbij. En lezen daar af wat boekhoudkundig gesproken de waarde is. Bij sommige bedrijven is de waarde van uw systeem boekhoudtechnisch gezien nihil. Maar de vraag is in hoeverre uw balans de juiste waarde weerspiegelt...  

Anders dan een machine, een pand of een vrachtwagen is bedrijfssoftware een asset dat zich voortdurend kan vernieuwen. Klanten van innovatieve leveranciers kunnen dat beamen. Wonderlijk is echter dat de waardebeleving van investeringen in ERP-systemen nog altijd de lijn van de boekhoudkundige afschrijving volgen. Wat bij een afschrijvingsperiode van vijf jaar kan betekenen dat waarde volgende de balans elk jaar met 20 procent vermindert. En dus na vijf jaar op nul staat.

Maar deze afwaardering druist toch tegen elke vorm van logica in? Uw gebruikers moeten met het nieuwe systeem leren werken en doorlopen dus een leercurve, die meestal de vorm van een hockeystick heeft. De waarde van uw kennis neemt dus toe in plaats van af. Actieve gebruikers optimaliseren hun systeem en passen het continue aan veranderingen aan. Ook hier betekent het dat de waarde stijgt of tenminste gelijk blijft. Is het onlogisch om die waarde stijging dan ook op uw balans tot uiting te laten komen?

Mijn pleidooi is dat de waarde van uw ERP-systeem volgens uw balans een volslagen verkeerd beeld van de werkelijkheid geeft! Bij goed gebruik, regelmatige verdieping van het kennisniveau en het actief volgen van het versiebeleid neemt de waarde namelijk juist toe in plaats van af. Nou, ik ben heel benieuwd naar uw mening over dit pleidooi. En hoe u de werkelijke waarde van uw eigen systeem beoordeelt!