Blog - Redactieblog

Doe de heftruckstunt van Harry niet na!

Annemiek Jorritsma
Auteur: Annemiek Jorritsma
Geplaatst: 8 feb 2010
We kunnen een boek schrijven over heftruckongevallen en blijven hameren op veiligheid. Maar wat als 's lands grootste grootgrutter de regels aan zijn laars lapt? Het spotje, waarin Albert Heijn de voetbalplaatjes onder de aandacht brengt, was even gesprek van de dag op de redactie van Logistiek.

Hoe kan filiaalleider Harry, een voorbeeld voor velen, nu zo stom zijn om zichzelf zomaar omhoog te laten liften, naar het dak van het winkelpand nota bene?

   

Het is levensgevaarlijk en wettelijk verboden om personen met een heftruck omhoog te brengen. Dat mag alleen met een veiligheidskooi. De reclamespot heeft als doelgroep ook nog eens de jeugdige kijker. Het goede voorbeeld geven... ?

 

Waar zijn de opleiders?

De heftruck in de spot is vakkundig AH-blauw geverfd en het merk is afgeplakt. Dus de heftruckleverancier wordt niet in diskrediet gebracht maar de kenner ziet natuurlijk gelijk om welk merk het gaat... De heftruckleverancier zal geen enkele invloed hebben op het spotje maar een waarschuwing vanuit die hoek is hier zeker op zijn plaats. En waar zijn de heftruckopleiders, hebben zij allemaal al een belletje naar AH gepleegd?      

  

Afgerukte vingers

Even het geheugen opfrissen met wat cijfers over ongevallen: ongevallen met heftrucks zit in de top vier van ongevallen op de werkvloer. De Arbeidsinspectie registreerde in 2008 168 ongevallen met hef- en magazijntrucks en een verdubbeling van het aantal dodelijke slachtoffers.

Met een aantal van 8 doden is dit cijfer nog nooit zo hoog geweest. Binnen de top 10 van ongevaltypen blijft de aanrijding de absolute nummer 1. Verder scoort ongezekerde lading hoog, het kantelen van de truck door onjuist gebruik, onvoldoende kijken of ongeoorloofd meerijden. Maar ook de afgerukte en beknelde vingers (tussen het vorkenbord bijvoorbeeld als iemand op de vorken staat....) doen het altijd 'goed'. 

    

De Arbeidsinspectie is onthand. Het lijkt steeds moeilijker te worden om mensen aan het verstand te brengen hoe belangrijk veiligheid is. In het verleden is al eens een prijs van 5.000 euro beschikbaar gesteld voor het beste idee om ongelukken te voorkomen.

Alle inspanningen van de vakmensen ten spijt: de impact van deze reclamespot is vast vele malen groter. Dus Harry, we hopen dat jij, Albert Heijn en de reclamemakers, hier een wijze les uit zullen leren.

 

Albert Heijn liet in een reactie weten dat veiligheid bij de supermarktketen voorop staat, alsook het goed opleiden van medewerkers en het nemen van voorzorgsmaatregelen. De commercial is ludiek bedoeld net als de eerdere verschenen commercials waarin Harry wel eens halsbrekende toeren uithaalt. Albert Heijn heeft zich daarbij niet gerealiseerd dat de commercial het verkeerde voorbeeld zou kunnen geven en mensen hetgeen ze te zien krijgen in de spot gaan koppelen aan hun eigen werksituatie.

 

Bekijk hier de reclamespot. Oordeel zelf...


Deel dit artikel via:
Doorsturen
Afdrukken
Reacties (40)
Door: Bovi | 18 feb 2010
Halloa Annemiek.

Dank voor je reactie die ik heb mogen ontvangen en tot je volgende artikel.
We blijven op de kleintjes letten ten slotte!!

Groet`n.
Door: Annemiek | 18 feb 2010
De spot is toch wel zo realistisch dat een vergelijking met de werksituatie niet is uit te sluiten,gezien de storm aan reacties.
Natuurlijk meningen verschillen, maar daar is een blog voor bedoeld om die verschillende meningen op te roepen.
Bedankt voor jullie reacties
Door: Bovi | 17 feb 2010
Jammer dat Annemiek niet op mijn mail heeft gereageerd.
Zelf wel oproepen dat anderen moeten gaan reageren en dan zelf niets terug antwoorden..........
Door: Henrico Steenblik | 15 feb 2010
Nee hoor Annemiek, super deze blog! Natuurlijk is de tekst bewust aangedikt, dat snapt iedereen (toch hopelijk?), maar al heel wat mensen zijn er nog eens van doordrongen dat de heftruck een levensgevaarlijke personenlift is. Je opzet is geslaagd, chapeau!
Door: Frank | 15 feb 2010
Ga vooral door met deze mierezifterij!
Annemiek Jorritsma voor een ONLEEFBAAR Nederland! we hebben al zoveel gezeik te verduren!
Laat dit nou toch met rust!
bah wat een onzinnige blogs!
Door: Anniek van Veghel | 15 feb 2010
Ludiek??? Het grote verschil met actiefilms en ludieke commercials is dat dit er helemaal niet uitziet als een ludieke actie. Harry gaat omhoog met de heftruck alsof het de normaalste zaak van de wereld is, en dat is de fout van deze commercial!
Door: Henry | 13 feb 2010
Misschien een beetje overdreven?

Een reclame met een dikke knipoog, en dan over zoiets vallen.

Typisch Nederlands, ga zo door, begint een mooie ***-cultuur te worden zo!
Door: Paul | 12 feb 2010
Heerlijk.
Dit is nou typisch Nederlands.
Lekker polderen en huilebalken met z'n allen.
Ga toch allemaal eens aan het werk.
Inclusief mezelf.
Door: A | 12 feb 2010
Ha, ha die collectieve verontwaardiging is heel grappig. Met dichtgeknepen billetjes je druk zitten maken get a live!
Door: Dirk van Asten | 12 feb 2010
Het ziet er misschien wel heel angstaanjagend uit maar laten we met zijn allen niet zo zwaar tillen aan een tv spotje die met een knip oog gemaakt is, En daar bij is het nog altijd zo als die genen die de heftruck chauffeur's op leiden, hun taak goed uit voeren dan krijgen die mensen goede inscructies en worden ze op hun VAKBEKWAAMHIJD beoordeeld. En als dat na behoren wordt gedaan dan kunnen deze mensen naar mijn inziens gewoon naar zoon spotje kijken en dan er gewoon om laggen en vervolgens niet jan en alleman om hoog gaat zetten met de heftruck! ;)

Vriendelijke groet
Dirk van Asten
Door: Bert | 11 feb 2010
En wat doen we met die jongen in de lantaarnpaal??

Tjonge, wat kunnen we toch zeuren in dit land.

Laat al die regelpredikers alsjeblieft een s wat nuttigs gaan doen.


Door: Hessel Visser | 11 feb 2010
Op mijn voorstel om een nieuwe commercial te maken met een knipoog, naar hoe het wel moet, kreeg ik de volgende reactie:

Geachte heer Visser,

Hartelijk dank voor uw bericht van 09-02-2010.

In de TV-commercials van Albert Heijn worden regelmatig situaties getoond die normaal gesproken niet in een Albert Heijn-winkel plaatsvinden. Zo heeft u o.a. het afgelopen najaar kunnen zien dat onze supermarktmanager in de tv commercial van Filmweken door het raam heen sprong en eerder heeft hij als Tarzan aan een touw door de winkel geslingerd. De veiligheid van de supermarktmanager en andere personen in de commercial worden tijdens de opnames altijd goed gewaarborgd. In sommige gevallen wordt een professionele stuntman ingezet.

Alle vragen en opmerkingen van klanten worden door ons gebundeld en aan de verantwoordelijke managers gemeld. U kunt ervan verzekerd zijn dat uw opmerkingen de nodige aandacht hebben en serieus worden behandeld.

Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Karin Thörig
Albert Klantenservice

Wordt vervolgd
Door: ATO-Oenkerk Heftruckopleiding | 10 feb 2010
Wij hebben direct contact gezocht met AH
Wij verzorgen dagelijks veiligheidstrainingen met heftrucks en conform wetgeving is het verboden personen te tillen met de heftruck of er moet een personenbak gemonteerd zijn met noodstop

DE A I zou AH moeten betichten er is hier sprake van een beboetbaar feit
boete 2200 euro ..lik op stuk...

Wij hebben een flauwe reactie van AH ontvangen dat het fake is e.d. opmerkingen.

R.Oenema directeur..
Door: reactie voor Jim | 10 feb 2010
Je mocht eerder in Amerika zonder helm rijden Jim!
Maar dat staat hiero helemaal los van toch.
Stom van die heftruckchauffeur maar anderzijds heeft hij wel mooi zijn moment of fame nu.
En door ons gaat dat zo lang door.............
Door: Arjen | 10 feb 2010
waarom zet Logistiek deze slechte commercial ook nog op de site.
Dat AH die bedrijfsleider nog niet zat is, kan hij niet naar het songfestival gestuurd worden...?
AH maakt zich alleen druk om de inkomsten, want als dit te weinig zijn. Staan de aandeelhouders op springen. Springen was dit niet mooier geweest....
Door: Ad Baldig | 10 feb 2010
Onze AH-knuffelmanager gaat in de fout. In het filmpje is te zien dat Harry met een zekere joie de vivre de pallet opspringt en zich omhoog laat vervoeren. Hij zal zich vermoedelijk niet realiseren dat zijn vingers zich verdacht dicht bij de ketting bevinden. En dat is gevaarlijk. Voor je het weet kun je met je ene hand de vingers van de andere van de parkeerplaats rapen.
Wie zullen we hier eens de schuld van geven? Harry zelf? Nee, dat is ook maar een acteur. Hij komt op de set, haalt een zachte borstel door zijn haar en doet verder wat de regisseur hem opdraagt. De snuivende reclamejongens? Nee ook niet, weten zij veel. Zij rijden in Porches, niet op heftrucks. Het helicopterviewende AH-management dan? Lijkt me niet. Je kunt niet verwachten dat zij elk vorkenbord in de gaten houden. Blijft over: de heftruckchauffeur in het filmpje. Hij moet veilig kunnen omgaan met zijn heftruck en Art.8 Arbowet en Art. 7.17c Arbobesluit uit zijn hoofd kennen. Maar anderzijds zal hij gedacht hebben: dat overkomt me maar 1 keer, samen met Harry op tv. Dan heb je iets te vertellen op verjaardagen.
Al met al lijkt me dit een ongelukkige samenloop van omstandigheden en een mooi voorbeeld van hoe het niet moet. Niet meer doen Harry, je moet nog langer mee!
Door: Jim | 10 feb 2010
Jahoor... AH ligt echt wakker van hoe een handje vol vakidioten denkt over hun reclame.
Laat me ajb niet lachen!!!

Ik zag vorige week een film met Tom Cruise waarin hij zonder helm op een motor reed!!! Daar is deze reclame niks bij! Schande dat dit zomaar kan. Slecht voorbeeld voor de jeugd. Hij moest zich schamen. Hahahaha!

Door: Klaus (een duitse heftruckchauffeur) | 10 feb 2010
Wat zeuren jullie toch?? Kijk maar eens op mijn filmpje; staplerfahrer klaus. Dan zit niemand meer over de stunt van AH in!!
Tjuss,
Klaus

[Reactie redactie Logistiek: Hier vind je het betreffende filmpje: http://www.youtube.com/watch?v=0jmnFARPexw ]
Door: Michael Bruijnooge | 10 feb 2010
Toch wel ernstig, dat we ons druk moeten gaan maken als er iemand op een heftruck staat. Ik denk niet dat het nodig is hier al te veel stampij over te maken, het blijft tenslotte televisie.
Door: Henk | 10 feb 2010
AH heeft bereikt wat ze willen; er wordt gesproken over de nieuwe reclame campagne, en daar vaart Albert Heijn wel bij. Alleen jammer dat het op deze "onveilige" manier gebeurt. Nu maar hopen dat de "goede" heftruckchauffeur al opgeleid is, of een opleiding gaat volgen.
Mvrgr,
Henk Velthuis
Door: Robert | 10 feb 2010
Ik ben als docent heel blij met deze commercial. Ik gebruik hem namelijk in de lessen (heftruck en VCA) als voorbeeld van iets wat ècht niet kan.
Door: J. de Waaij | 10 feb 2010
Hoewel het verwijt terecht is vergeet de auteur dat het hier wel een kwestie is van de pot verwijt de ketel. Het is namelijk niet zo lang geleden dat ReedBusiness een vergelijkbare situatie zelf afdrukte in de papieren voorloper van deze site.
Door: Esther | 10 feb 2010
Ik vind het geen goed voorbeeld om zo het gebruik van een heftruck te tonen. Nu tegenwoordig vaak dingen na worden gedaan van wat men ziet op Tv of internet. Echter als Ah graag een dergelijk iets in de film wil hebben, hadden ze Harry toch in een hoge vierkante boxpallert van hout kunne zetten, als hij dan boven was kon hij er zo over de rand uitklimmen. Had men eventueel de stunt er in maar, wel dat hij erzelf veilig inzat. Echter het feit blijf, dat je dergelijke dingen gewoon niet moet willen. Alternatieven qua voertuigen waren er ook geweest een kleine hoogwerker die je zelf kunt bedienen.
Door: A | 10 feb 2010
Pfff, natuurlijk hoort het niet zo maar mensen echt....."Gesprek van de dag?" De commercial "bespreken in je eerst volgende teamoverleg"?
Ha ha ha!
Door: Bovi | 10 feb 2010
Tsja natuurlijk kun je hier op 2 manieren naar kijken maar als je als werkgever verplicht bent om je werknemer van een goede instructie te voorzien dan zou je weten dat dit niet hoort.
Aan de andere kant weten we ook dat de "goeie" heftruckchauffeur wel eens buiten de regels om dingen doet en wie doet dat niet.
Het is niet goed te praten maar we moeten dit ook niet te ver gaan bagaliseren denk ik.
Heel veel bedrijven zijn goed bezig met het opleiden van hun werknemers nu ook nog wat scherpe controle van die werkgever dat het goed blijft gaan dan komen we een heel eind.
Veilige heftruckgroet`n.

Jan Boverhof.
Door: Bart Tax | 9 feb 2010
Het blijft jammer dat sommige mensen het normaal blijven vinden dat je onder de noemer "reclame" alles maar kunt doen wat als onveilig mag worden gezien. Prima artikel! En wat is er tegen om dergelijke onveilige situaties aan de kaak te stellen!? AH zou wel beter moeten weten.

Bart Tax
BLOM Opleidingen
Door: Sven Lammens | 9 feb 2010
Best wel een kansloos artikel, misschien zit hij wel vast aan de beugel met een tuigje.. adobe after effects kan alles zo weg toveren hoor..
En dan nog..
Door: Hessel Visser | 9 feb 2010
Laten we nu hopen dat Albert Heijn zo slim is dat ze op basis van al deze reacties een nieuwe commercial gaan maken, waarin het goede voorbeeld wel gegeven wordt. Dat is ter lering ende vermaak. En wie weet spekt het ook nog eens de kassa. AH doe er je voordeel mee!!
Door: Peter | 9 feb 2010
Het zal allemaal wel. Maar negatieve reclame is ook reclame. De hele opzet van AH is geslaagd. Ze hebben speciaal een 'onveilig' clipje gemaakt zodat deze discussie zou losbarsten! Kassa! Kassa!
Door: Peter Houtzager | 9 feb 2010
Overdreven reacties.

Gaan jullie allemaal ook Steven Spielberg opbellen als er in een film van hem iemand zn autogordel niet omdoet?

Hey, This is TV man! :)
Door: dick hietbrink | 9 feb 2010
utr had dit nooit zo uitgezonden mogen worden ,nog erger de nonchalance van de reacties en trouwens het merk staat netjes op de mast
Door: Gerard | 9 feb 2010
Welke reclame is er nu niet 20x grafisch bewerkt? Wat een storm in een glas water zeg. Alles wat je bij andere reclames ziet ga je toch ook niet uitvoeren?
Door: Bert Anneveldt | 9 feb 2010
Ook ik vind dit onjuist voorbeeld gedrag, en onderschrijf daarmee het oorspronkelijke artikel.

Bij het zien van de reclame, heb ik direct een email aan AH gestuurd. Helaas reageerde deze laconiek met 'het is maar een reclameboodschap'.

Gezeur of niet, daarover zijn de meningen dus verdeeld. Maar de cijfers zijn objectief en schokkend.

Ik hoop dan ook dat veel leidinggevende deze commercial oppakken om ZELF weer CONTINU aandacht te geven voor veiligheid!

Met hartelijke groeten,
HW (Bert) Anneveldt


Door: hoebert | 9 feb 2010
Als het in je bedrijf gebeurt, krijgt zo iemand op staande voet.
Als het fout gaat hang je namelijk, en terecht!
Maar, als alles in (reclame-)films volgens de regels zou moeten zijn zou er weinig spannends meer te zien zijn. Al die stuntmannen werken ook niet volgens de ARBO nietwaar?
Laten we niet roomser dan de paus zijn.
Door: Angrid Maas | 9 feb 2010
Sinds wanneer zijn commercials een voorbeeld hoe iets wel of niet zou moeten. Het is weer een mooi aanknopingspunt bij het bewust maken van veiligheid in magazijnen. De media zou hier lering uit moeten trekken en bij voorbaat al over veiligheid en regelgeving moeten berichten.

Met veilige groet,
Angrid Maas van rekkenkeuren.nl
Door: Patrick Zuiderman | 9 feb 2010
Het gevaar van heftrucks wordt echt vreselijk onderschat! Dat blijkt ook weer uit de nonchalante reacties hier. Ik snap niet dat de Arbeidsinspectie niet ingrijpt!
Door: Jim van Lier | 9 feb 2010
Wat een gejammer om niks.
Het is maar reclame mensen...
Zoek iets belangrijkers om je druk over te maken.
Door: Wim Visser | 9 feb 2010
Mijn jongste dochter (die naast haar schooltijd baantje heeft in een DC van een van de conculega's van AH) gaf gelukkig bij de eerste keer zien van deze commercial als reactie:"He, zo mag je een heftruck helemaal niet gebruiken)
Laten we hopen dat het slechte voorbeeld niet wordt gevolgd.

M.vr.gr., Wim Visser
MVK
Door: jawel | 9 feb 2010
Dit is nu weer typisch nederlands, de schrijvers van artikelen gaan zuur en negatief om met een paar seconden film. Ongelooflijk, wat een kul. Is er echt niets beters om over te schrijven.
Door: Alex Smits | 9 feb 2010
Op het moment dat ik deze commercial voor het eerst zag zei ik tegen mijn vrouw, "dit kan niet, belachelijk het is niet toegestaan om zo een heftruck te gebruiken" ik hoop dan ook dat AH de commercial aanpast en het stukje met de heftruck verwijdert.
Ik hoop dat veel leidinggevende in magazijnen deze commercial aanhalen en wijzen op het gevaar in hun eerst volgende team overleg.

Met vriendelijke groeten.
Alex Smits
EDC manager Gibson Europe bv
Plaats een reactie
  • Uw naam:

    Uw reactie:

  •   robot check
    Vul de code van bovenstaand plaatje in.
  • Opslaan
Eerdere blogposts
Meer blogposts