ActiZ, de NVZ en VLM hebben een convenant getekend voor de start van een Opleidingenhuis voor ZorgLogistiek. Wat is het doel van het opleidingenhuis? We vroegen het Trudy Boshuizen van NVZ en Marie-Josée Smits van ActiZ.
Wanneer kwam het contact tot stand?
Boshuizen: “In 2004, tijdens het Sneller Beter-programma, waren we binnen dat programma al partners met VLM. Sneller Beter stond immers in het teken van de voorbereiding van zorginstellingen op de introductie van marktwerking in de zorg om efficiënter te werken volgens logistieke principes.”
Wat is er tot stand gekomen?
“We hebben al een masterclass studie lopen voor mensen in het middenmanagement van ziekenhuizen. Maar we constateren dat er onder een bredere groep mensen in de zorg een kennisbehoefte is. Het is ook de reden dat we veel verwachten van het Opleidingenhuis voor ZorgLogistiek. De deelnemers aan de masterclass hadden tot nu toe onvoldoende gemeenschappelijke logistieke aanknopingspunten om de geleerde logistieke zaken binnen hun eigen organisatie om te zetten in efficiënte veranderingen.”
Is er binnen ActiZ een brede kennisbehoefte?
Smits: “Ja, er is zeker behoefte aan logistieke kennis in onze branche die kan bijdragen aan een effectiever en efficiëntere bedrijfsvoering en die tegelijkertijd de kwaliteit van zorg en kwaliteit van werken verbetert. In onze branche gaat het er om cliënten verantwoorde zorg te bieden die vraaggericht is en de kwaliteit van leven vergroot. Om dat te realiseren in een omgeving waarin de vraag naar zorg toeneemt en er krapte is op de arbeidsmarkt, verwachten we veel van logistieke kennis. Opleiden van medewerkers is daarom zeker goed. Het is daarbij voor ons wel belangrijk dat de medewerkers die een opleiding volgen het geleerde ook weten over te brengen op anderen binnen de organisatie. Ook met de inzet van kennis moet je efficiënt omgaan.”
Is logistiek dé manier voor meer efficiency?
Smits: “Ja,logistiek zien we als een manier om vraaggerichte zorg te organiseren, bijvoorbeeld in de manier waarop je maaltijden aanlevert die passen bij een visie op wonen. Tussen care en cure binnen de zorg zit een groot verschil. Maar er zijn ook raakvlakken, bijvoorbeeld doordat we gezamenlijk deel uit maken van een zorgketen. Die keten moet je op personeels-, goederen en dienstenvlak logistiek gezien zo slim mogelijk managen.”
Boshuizen: “Het gaat erom dat mensen weten welke rol ze spelen in het zorgproces en dat ze met een logistieke bril leren kijken naar die rol.”
Wie komen er in aanmerking voor een opleiding?
Boshuizen: “Naast middenmanagement ook de raad van bestuur, medisch specialisten, afdelingshoofden, mensen van de afdeling inkoop- en goederenlogistiek, van de ondersteunende afdelingen zoals het laboratorium en röntgenafdeling.”