Artikel

Wim Berends concludeert: ‘Voice werkt sneller, maar vraagt ook gewenning’

Doorsturen
Afdrukken

Verschenen in:   Transport&Opslag
Foto / illustratie:   Ja
Auteur:   Redactie
Publicatiedatum:   1 juni 2007
Editie:   jaargang 31, nummer 6
Paginanummer:   21
 

Wim Berends (37), directeur van HIS in Hoorn, haalde voice in huis en koppelde dit aan het ERP/WMS-systeem van SAP. Als voordelen noemt hij de snelheid en de lage foutmarge bij het orderpicken.

Waarom de keuze voor voice?

“Wij distribueren meer dan 40 miljoen artikelen per jaar naar duizenden klanten in heel Europa. Die schaalgrootte kunnen we niet meer behappen met conventionele pickmethodes, zoals met papieren orderverzamellijsten, of met barcodescanners. Met voice houden de orderpickers de ogen en de handen vrij, waardoor de productiviteit enorm toeneemt.”

Doen jullie nu alles met voice?

“Alleen de voorraadhoudende distributie voor producenten en groothandels, gaat met voice. Vanwege het gevarieerde assortiment met hoofdzakelijk kleinere artikelen en het wisselende opslagvolume door seizoensinvloeden biedt de flexibiliteit van voice ons hier grote voordelen. Voor de retailers werken we veelal op basis van cross–docking. Hierbij worden de producten direct na ontvangst op filiaalniveau verdeeld door volledig geauto–matiseerde en gemechaniseerde sortering.”

Nog kinderziektes ervaren?

“Jazeker, alle stemcommando’s van de orderverzamelaars moesten vooraf worden getaped. Dat deden we aanvankelijk in een geluidsarme en geïsoleerde ruimte. In de praktijk bleek het omgevingsgeluid in het magazijn vreemd genoeg verstorend te werken op de gesproken –terugmeldingen. Dat hebben we opgelost door de stem–opnames toch in het maga zijn te doen.”

Hoe ervaart het personeel de omslag?

“Vergeleken met het orderverzamelen met papier en barcode vielen enkele top-pickers onverwacht ver terug in hun productiviteit, terwijl ‘mindere goden’ –ineens veel beter gingen presteren. De één pikt het voice-systeem kennelijk sneller op dan de ander. Na een gewenningsperiode van een paar weken kunnen ze er allemaal goed mee overweg, en presteert een ieder beter dan voorheen.”

Zelf een vraag stellen aan Wim Berends? Log in op: www.logistiek.nl/referenties.



Kaders bij artikel:

HIS

Vestiging: Hoorn

Activiteit: logistieke dienstverlening

Assortiment: o.a. entertainmentproducten

Project: implementatie voice picking

Oplevering: april 2007

Leverancier: Logifact

Magazijnoppervlak: 35.000 m2

Hoogte: 11 m

Opslaglocaties: 20.000

SKU : 10.000

Sorter: tilttray (per augustus 2007)

Leverancier: Distrisort

Magazijnmedewerkers: 150

ERP/WMS : SAP



KYOCERA MITA

Van Riet material handling heeft het verouderde magazijn besturingssysteem van een aantal stellingkranen, carrousels en paternosters geüpdated bij Kyocera Mita in Hoofddorp. De besturing is opgebouwd rondom een nieuw WCS-programma dat communiceert via een draadloos netwerk. Het stuurt de systemen aan en –rapporteert periodiek aan het WMS.



SYNERLOGIC

Logistiek dienstverlener Synerlogic nam in Duiven een nieuw dc in gebruik. De logistiek, productie en reconditionering van verpakkingen was voorheen verspreid over twee vestigingen. Een onpraktische situatie, ook omdat er forse groei zat in de distributieactiviteiten. Synterlogic koos voor een nieuw logistiek centrum, waar het alle supply chain activiteiten heeft ondergebracht.



JANSEN TOTAAL WONEN

Jansen Totaal Wonen heeft een nieuw logistiek centrum van in totaal 4500 vierkante meter in Huissen in gebruik genomen. Bij het bepalen van de breedte van de gangen en de stellingposities hebben Stow en Atlet gead–viseerd. Deze bedrijven hebben gekeken of bij het plaatsen van de stellingen geen kolommen voor de reachtrucks in de weg stonden.


Deel dit artikel via:
 
Nieuws
  • Recent
  • Meest gelezen
Laatste blogs
Achtergrondartikelen
  • Recent
  • Meest gelezen
Dossiers
Productnieuws
  • Recent
  • Meest gelezen
Meer productnieuws
Meer productnieuws
Gratis nieuwsbrief
Abonneer u nu op de nieuwsbrief van Logistiek.nl en ontvang wekelijks het logistieke nieuws in uw postbus!

Ga verder