Artikel

SCM- en CRM-leveranciers lopen in
Doorsturen
Afdrukken

Verschenen in:   LogistiekKrant
Foto / illustratie:   Nee
Auteur:   Redactie
Publicatiedatum:   25 augustus 2000
Editie:   jaargang 13, nummer 13
Paginanummer:   3
 

Doetinchem - De leveranciers van software voor supply chain management (SCM) en customer relationship management (CRM) rukken op in de top 10 van grootste bedrijfssoftwareleveranciers. Volgens voorspellingen van AMR Research stijgen Siebel (CRM) en i2 Technologies (SCM) dit jaar van respectievelijk plaats zes en acht naar plaats drie en zes, terwijl Clarify/Nortel (CRM) nieuw binnenkomt op plaats acht. De traditionele ERP-leveranciers, waarvan verkopen stagneren, moeten een steeds groter deel van de koek prijs geven aan deze specialisten. De enige manier om qua groeicijfers in het spoor te blijven, is zich ook richten op SCM, CRM en e-business. De grootste ERP-leveranciers zijn daar al mee bezig. In de top tien van best verkopende SCM-leveranciers staat SAP op twee en J.D. Edwards op acht. Bij de CRM-leveranciers staat Oracle op drie en PeopleSoft op vijf.

      

De enige grote ERP-leverancier die nog flinke groei vertoont is Oracle. De positie van SAP lijkt onaantastbaar, maar de Amerikaanse concurrent komt snel naderbij. Andere ERP-leveranciers die dubbele groeicijfers noteren zijn bedrijven die zich richten op het MKB zoals Great Plains en Navision, die qua licentie-inkomsten nu tot de top tien behoren. Baan, sinds kort in handen van Invensys, noteert op alle fronten (ERP, SCM en CRM) dalende verkopen en behoort definitief niet meer tot de vijf grootste softwareleveranciers.