De belangrijkste doelstelling van logistiek dienstverleners met magazijnfunctie is het verlagen van kosten. Om dit te bereiken investeren ze relatief veel in labor management systemen, blijkt uit onderzoek. Het efficienter inzetten van personeel tikt aan, 35% van de warehousekosten bestaat uit arbeid.
Veertig procent van de door analistenbureau Aberdeen ondervraagde dienstverleners geeft aan in Labor Management Software te gaan investeren, de helft binnen twee jaar (zie plaatje). Volgens Aberdeen is dit direct gerelateerd aan de noodzaak kosten te verlagen. Personeel vormt nu eenmaal een grote kostenpost (35%) in de magazijnen van logistieke dienstverleners.
Business Intelligence
Een even grote groep zegt te gaan investeren in software voor Business Intelligence, volgens Aberdeen voor het analyseren en slimmer inrichten van magazijnoperaties. Ook in sofware voor slotting wordt geïnvesteerd omdat daarmee slimmer met magazijnlocaties wordt omgegaan en dus eveneens kosten worden bespaard.
Diverse WMS-systemen
Van de 51 ondervraagde bedrijven gaat twaalf procent binnen twee jaar in een nieuw WMS investeren. Meer dan driekwart zegt al zo'n systeem te hebben, zij het in diverse hoedanigheden. (zie grafiek)
Bijna dertig procent van bedrijven heeft een zelf ontwikkeld systeem. Ten opzichte van verladers is dit percentage met een maatwerk-WMS vrij hoog. Wat bij verladers veel voorkomt is dat WMS-module van het ERP-systeem wordt gebruikt om de magazijnoperaties aan te sturen.
Het onderzoek van Aberdeen vond plaats in opdracht van softwareleverancier Infor. De resultaten zijn tegen achterlating van contactgegevens gratis te downloaden vanaf de website van Infor.