Crown’s truckbeheersysteem InfoLink 3.0 volgt en analyseert in realtime de dynamische prestatiekarakteristieken van heftrucks die over meerdere locaties zijn verdeeld. Via hun laptop of een ander mobiel apparaat krijgen managers direct toegang tot een groot aantal bestuurders- en truckgegevens, zoals batterijgebruik, botsinggeschiedenis en truckgebruik.
Wanneer InfoLink van Crown voor het eerst op de computer wordt geopend, zijn alle mogelijke ontwrichtende factoren onmiddellijk aan de statusindicatoren met duidelijke kleurcodes te herkennen. De kleuren groen, geel en rood geven aan waar en wanneer er actie moet worden ondernomen. Dankzij deze gebruikersvriendelijke interface kunnen truckbeheerders de prestaties van hun heftrucks op meerdere locaties in één oogopslag overzien. Elk rapport kan aan eigen voorkeuren worden aangepast door relevante prestatie-indicatoren, meerdere locaties en specifieke tijdsperiodes erin op te nemen.
Maatwerk
Omdat geen twee heftruckparken hetzelfde zijn, heeft een beheersysteem alleen zin als het op de individuele behoeften van het desbetreffende bedrijf kan worden afgestemd. In dit opzicht biedt InfoLink volgens Crown een belangrijk voordeel. Parameters, zoals escalatieniveaus, rapportagefuncties en minimale en maximale toleranties kunnen in één keer worden vastgelegd. Zodra de installatie gereed is, raadpleegt InfoLink de sensoren die in de trucks zijn ingebouwd. Via draadloze communicatie worden de werkelijke prestatieparameters in realtime geanalyseerd, op de computer van de manager ingelezen en vervolgens met de doelwaarden van het bedrijf vergeleken. Als een gegeven parameter buiten een bepaald tolerantiebereik valt, wordt de truckbeheerder automatisch per e mail door het systeem gewaarschuwd.
Energieverbruik
InfoLink maakt het energieprofiel van een heftruckpark transparant. Het systeem brengt bijvoorbeeld het energieverbruik en de energiekosten aan het licht door de ontladingsniveaus en laadcycli van de batterijen te analyseren. Het geeft ook aan of batterijen vaker dan nodig worden opgeladen, waardoor onnodige laadcycli worden vermeden en de batterijlevensduur sterk wordt verbeterd. Dat kan al met al leiden tot reele kostenbesparingen voor het heftruckpark.
Grafieken
Intuïtieve grafieken laten zien of elk soort truck voor de juiste toepassing en geplande tijdsduur wordt gebruikt. Als een reachtruck bijvoorbeeld een aanzienlijk hogere ratio voor ‘rijden' dan voor ‘heffen' heeft, is het mogelijk dat de truck niet goed wordt gebruikt. Het kan ook zijn dat het heftruckpark te veel reachtrucks of te weinig pallettrucks heeft om goederen binnen het magazijn te transporteren. Truckbeheerders krijgen met de grafieken beter inzicht in de truckbenutting.
Onderhoud
InfoLink biedt ook functies voor onderhoud. Managers kunnen niet alleen zien welke trucks in onderhoud zijn, maar ook gedetailleerde informatie opvragen over de reden en duur van de downtime. Voor heftruckparken die uit modellen van Crown bestaan, biedt het systeem een extra voordeel. InfoLink registreert alle foutcodes van de unieke Access 1 2 3 systeembesturing en kan deze gegevens rechtstreeks naar de onderhoudsdienst doorsturen. Als zich een probleem voordoet, kan de noodzakelijke diagnose zonder vertraging beginnen en kunnen reparaties zo snel mogelijk worden uitgevoerd. Het systeem verschaft ook informatie over botsingen en andere incidenten in het magazijn. Als een botsing een ingestelde waarde overschrijdt, wordt de truckbeheerder automatisch gewaarschuwd. Valse alarmmeldingen blijven tot een minimum beperkt.