Logistieke dienstverlener Fiege heeft samen met automatiseringsbedrijf Zyres een webwinkel ingericht voor de Japanse bandenfabrikant Toyo Tires. Via dit platform gaat Toyo Tires banden distribueren naar zakelijke klanten. De webwinkel is bestemd voor Duitsland, Italië, de Benelux en Groot-Brittannië.
screenshot van de webwinkel
De e-commerce oplossing die samen met Zyres werd ontwikkeld, zorgt voor een vlotte integratie van de Toyo Tires sales in de systemen van Fiege. In de toekomst zal de webwinkel per land ongeveer 1700 beschikbare bandensoorten tonen voor de ongeveer 1.000 business accounts. Om een optimale gebruiksvriendelijkheid en salessteun voor de internationale commerciële klanten van Toyo te verzekeren opereert Fiege het platform in het Duits, Engels, Frans, Nederlands en Italiaans.
Klanten kunnen ordergeschiedenis bekijken
Via de webinterface kunnen klanten hun ordergeschiedenis bekijken en met behulp van een zoekfunctie kunnen ze naar gewenste banden zoeken. Hiervoor moeten selectiecriteria worden ingevoerd, zoals het model van het voertuig, het type band en dergelijke. Een realtime inventarislijst zorgt ervoor dat de dealers informatie krijgen over de gekozen banden terwijl een autorisatiesysteem geselecteerde dealers voorziet van bijkomende speciale producten.
Evolutie tot full-service e-commerce dienstverlener
Naast logistieke diensten zijn er door de inrichting van het online platform nu ook e-commerce activiteiten aan de samenwerkingsovereenkomst tussen Fiege en Toko Tyres toegevoegd. Felix Fiege, lid van de Raad van Bestuur van de Fiege Groep: “De overname van alle e-commerce activiteiten benadrukt de competentie van Fiege over de volledige waardeketen binnen de e-commerce sector. Dit segment hebben we sinds 2006 geleidelijk aan verder uitgebouwd. We zijn inmiddels geëvolueerd van een fulfilment dienstverlener naar een echte full-service e-commerce dienstverlener.”
Lees ook:
Fiege opent EDC voor Esprit in Mönchengladbach
Fiege neemt logistiek Primera over
Fiege verbetert E-commerce leverservice