Klanten van intern transportleverancier Still kunnen nu een afspraak maken voor onderhoud via de website van het bedrijf. Ze kunnen het serviceformulier hiervoor online invullen en doorsturen.
Still voerde nog niet zo lang geleden een vergaande verbetering uit in de aansturing van de servicemonteurs. Het online aanvragen van de monteurs is een aanvulling daarop.
Op http://www.still.nl/ is een servicebutton te vinden waarmee online een serviceafpraak gemaakt kan worden. Deze aanvraag komt in een centrale mailbox terecht. De verantwoordelijke zorgt ervoor dat de aanvraag bij de betreffende service-coördinator komt. Deze stuurt op zijn beurt de monteur weer aan. Het bedrijf hoopt hiermee nog sneller te kunnen reageren op serviceaanvragen.
Lees ook: