De tijd van zware MRP rekenmastodonten ligt al ver achter ons en de focus van informatie voorziening zal veel meer liggen op integratie. Maar of ERP informatie in 2020, net als de verschuiving van e-mail naar social media, naar platformen op internet verschuift betwijfelt Richard Heijne den Bak.
De Vereniging Klantordergestuurde Logistiek heeft mij gevraagd een column te maken over hoe klantordergestuurd produceren anno 2020 eruit ziet. Nu is het in de glazen bol kijken natuurlijk altijd leuk maar ook verdraaid lastig. Voor je het weet beland je in luchtfietserij (over cloud-diensten gesproken!). Maar tegelijk is het ook een belangrijk proces dat ieder bedrijf moet doorlopen bij belangrijke keuzes en investeringen. Als het nu gaat om een investering in een verbeterproject, productiemiddel, mensen of IT, het is cruciaal te weten wat er op je af komt.
Wendbare processen
De verwachting blijft natuurlijk dat de Nederlandse maakindustrie het moet hebben van hoogwaardige producten, klantspecifieke productie en innovatieve productontwikkeling. Hierbij zijn snel wendbare en klantgerichte processen een voorwaarde. Dit kunnen we meer en meer realiseren door moderne productiemethoden, korte omsteltijden, het plukken van de vruchten van het Lean en six sigma gedachtegoed en specialisatie door subcontractors op onderdelen.
De tijd van zware MRP rekenmastodonten ligt al ver achter ons en de focus van informatie voorziening zal veel meer liggen op integratie met:
- processen en informatie van toeleveranciers. Waardoor minder voorraad in de keten nodig is de klantspecificatie verder kan doordringen in de keten en kosten verlaagd kunnen worden.
- processen en informatie naar klanten. Er kan meer toegevoegde waarde worden gegeven door adequate informatie te delen met klanten (denk aan CRM, portals en productconfiguratie)
- ondersteuning van innovatie en engineering. Dit betekent een verdere integratie van PLM/PDM functionaliteit de naast goederenstroom besturing ook aandacht voor ondersteuning van projectmatig werken (denk aan zicht op uitputting van budgetten, ontwikkelen van prototypes, waardering onderhanden, projectadministratie en - planning)
Het ERP implementatievraagstuk wordt daarom in 2020 meer en meer ook een integratievraagstuk. Integratie met informatie van systemen of functionaliteit van en voor subcontrators/toeleveranciers maar ook van en voor klanten. Ook zal meer gebruik worden gemaakt van externe informatie op social media (integratie met LinkedIN), registratie bij de bron krijgt hiermee een extra dimensie. Of ERP informatie in 2020, net als de verschuiving van e-mail naar social media, meer en meer naar platformen op Internet verschuift betwijfel ik.
Clouddienst serieus alternatief
Wat wel nog meer en meer gemeengoed gaat worden zijn clouddiensten. Geen eenmalige grote investeringen in hard en software. Maar functionaliteit beschikbaar via internet die in pure vorm betaald wordt naar rato van gebruik. Dit is ook een belangrijke verschuiving in inkomsten voor IT-leveranciers. Momenteel is het bovengenoemde integratieaspect tussen systemen clouddiensten nog lastig, maar door verdere ontwikkeling van uitwisselingsstandaarden en steeds meer functionaliteit die via clouddiensten beschikbaar komt ben ik ervan overtuigd dat dit een serieus alternatief is/wordt.
Gelukkig kunnen we ook met beide benen op de grond naar huidige stand van de techniek kijken en met collega’s, leverancier en experts discussiëren en klankborden over actuele vraagstukken en ontwikkelingen. Als dagvoorzitter nodig ik u daarom harte uit op de Interne Logistiekdag: Dé ERP-PDM dag voor de maakindustrie.
2020 (of 20/20) betekent voor Engelse opticiens ook goed zicht, deze dag biedt u een kans een goed zicht te ontwikkelen over de komende 8 jaar.
Lees meer in onze kennisbrief over de klantordergestuurde maakindustrie (sept 2012)