Recent onderzoek van softwareleverancier SAP en Capgemini onder SAP-gebruikers wees uit dat men betere rapportage- en analysemethoden wil halen uit de supply chain performance van hun bedrijf.
Twee ICT en twee logistiek managers legden onlangs in Logistiek uit op wat voor een wijze zij hun managementinformatie onttrekken uit SAP. Enkele highlights uit dit interview.
Akzo Nobel - Functional Chemicals
“Op alle zeventien productielocaties gebruiken we pas sinds vorig jaar hetzelfde SAP-systeem. We hadden voorheen een scala aan systemen zoals Oracle, eigen SAP-systemen en eigenbouw. De managementrapportage kwam dus deels uit andere applicaties en deels uit maatwerk SAP-rapporten. Deze maatwerkprogramma’s hebben we vervangen door SAP R/3 standaard rapportages. Hiermee worden, naast de transactiedata, ook ingedikte gegevens opgeslagen in zogenaamde infostructures. Doordat we deze data in geaggregeerde vorm opslaan, zijn we in staat om forse hoeveelheden data snel te tonen”, legt Wouter Amersfoort uit die information manager logistics is bij Akzo Nobel - Functional Chemicals in Amersfoort.
ProRail
Martin Zoontjens, ICT-Manager bij ProRail, stelt vast dat zijn bedrijf veel progressie heeft gemaakt op het gebied van managementinformatie verstrekking. “Bij ProRail werken we met vier aannemers die ons spoornetwerk onderhouden en storingen oplossen. Bij die storingsmeldingen in onze Call Centers ging het tot voor kort nog heel ouderwets aan toe: veel bellen, faxen, mailen en zelfs met geeltjes om de status door te geven. We kwamen samen met de aannemers twee jaar geleden tot de conclusie dat het zo niet verder kon. We moesten het berichtenverkeer inzake storingen en daaraan gekoppeld het herstelproces automatiseren en stroomlijnen om de harde doelstelling: het reduceren van het aantal storingen met 20 procent te kunnen halen. Om het berichtenverkeer over en weer te optimaliseren en transparanter te maken, moesten we bovendien rekening houden met het feit dat iedere aannemer zijn eigen systemen gebruikt en die ook kan blijven toepassen in de toekomst. Het was dus zaak voor ons om die naadloos op elkaar af te stemmen. Dat is ons gelukt met Loosely Coupled Systems (LCS) concept. Dit houdt in dat we BizTalk Server van Microsoft als het centrale platform hebben voor het berichtenverkeer. De iWay SAP- adapter van softwareleverancier Information Builders legt de koppeling tussen ons centrale SAP-syseem en BizTalk. WebFocus, de business intelligence oplossing binnen ProRail, zorgt er vervolgens voor dat iedereen binnen en buiten ProRail de juiste informatie heeft over de storingen en wanneer deze zijn verholpen.”
Wärtsilä
“Dit jaar zijn alle zeven jaar grote fabrieken van Wärtsilä live gegaan in het Wärtsilä Enterprise SAP. De gehele operatie is geregisseerd vanuit onze hoofdvestiging in Finland. Bij de roll out van SAP is vooral gefocust op de sales-organisatie en de fabrieken. Er is met name veel energie gestoken om wereldwijd een beter beeld te krijgen welke motoren onze klanten gebruiken, welke configuratie ze hebben en welke onderdelen ze nodig hebben. We hebben te maken binnen Wärtsilä met een heleboel spelers en culturen en als organisatie moet je goed elkaars performance indicatoren weten. Wij nemen met ons onderdelenmagazijn binnen de Wärtsilä-organisatie echter een bijzondere positie in omdat we geen gebruik maken van een SAP WMS. Ons magazijn hebben we apart geautomatiseerd met Ant, een WMS-pakket van SSI Schäfer. Ons WMS hebben we wel geïnterfaced met ons ERP-systeem van SAP. De benodigde managementinformatie op het vlak van het aantal orderregels, -picks, goederen en volumes, ontvangen we ook uit Ant. Wat we als managementinformatie ontberen, is de procesmonitor van uur tot uur. We zijn daarom met software leveranciers bezig om te kijken of we dit proces beter kunnen monitoren met bijvoorbeeld Business Warehouse (BW) van SAP”, aldus Rob Braat, manager logistics global bij Wärtsilä Nederland.
Intervet
De zeven wereldwijde vestigingen van Intervet, in Nederland zetelend in Boxmeer, zijn begin vorig jaar overgestapt op SAP. “Tot voor kort hadden we namelijk een lappendeken aan systemen. Dit komt omdat we in het verleden veel geacquireerd hebben, waarbij de overname van Hoechst Roussel Vet de belangrijkste was. Daar werkte men met een verouderde versie van SAP en wij gebruikten een custom made applicatie op basis van Oracle. Die eigen applicatie konden we niet in stand houden daarom zijn we overgestapt naar een gevalideerde SAP-omgeving. Bij de meeste sites van ons draait inmiddels SAP en er volgen nog meer vestigingen op korte termijn. Na deze SAP-hausse ontstond er meer behoefte aan een tool waarmee we relatief eenvoudig analyses en rapportages konden halen uit ons SAP. We hebben toen gekozen voor de add-on van Every Angle. Met deze interface kunnen we eenvoudig data inlezen en benaderen. Dat was hard nodig omdat we in ons leveringspakket te maken hebben met wereldwijd maar liefst 13.000 presentaties. Uit SAP zelf is het dan te ingewikkeld om bijvoorbeeld een goede voorraadanalyse te maken”, aldus Fons Verhaegen, SCM-manager international planning bij Intervet Boxmeer.
v.l.n.r.:
Wouter Amersfoort - Akzo Nobel Functional Chemicals
Martin Zoontjes - ProRail
Rob Braat - Wärtsilä
Fons Verhaegen - Intervet
Lees ook: