Logistiek dienstverlener Van de Scheur Logistiek en IT-leverancier IT-Ernity combineren tegenwoordig hun e-fulfilment-totaaloplossingen. Ze nemen samen zowel het bouwen van de webwinkel als het verwerken van bestellingen, voorraadbeheer en levering op zich.
"Met onze e-fulfilment-diensten bieden we klanten een compleet geïntegreerd logistiek systeem voor webshops", zegt Hanno van de Gronden (foto), business development manager bij Van de Scheur Logistiek. "Hiervoor koppelen we een e-fulfilment-module aan de internetwinkel. Deze module communiceert automatisch met onze Service Portal, waardoor we het complete logistieke proces tussen frond-end en back-end stroomlijnen. Dit maakt een snelle en betrouwbare levering van producten aan webwinkelklanten mogelijk."
Voorraad- en orderbeheer
Webwinkeliers kunnen gebruikmaken van de Service Portal die Van de Scheur Logistiek en IT-Ernity samen hebben ontwikkeld. Deze portal is direct gekoppeld aan de webwinkel en biedt diverse diensten, zoals voorraadbeheer (24 uur per dag inzichtelijk), orderbeheer en verkoopstatistieken. Het IT-bedrijf zorgt voor alle koppelingen tussen bestaande of in opdracht gebouwde webwinkels met de logistieke processen van Van de Scheur Logistiek.
Voorzichtig gestart
Van de Scheur is vorig jaar gestart met e-fulfilment. Van de Gronden: "Het logistieke proces is zo goed als gelijk aan de fijnmazige distributie die ons bedrijf uitvoert in de consumentenelectronica. We zijn voorzichtig gestart met logistieke activiteiten voor zes webshops. Ons probleem was echter dat de webshops allemaal rechtstreeks waren aangesloten op ons warehouse management systeem en daardoor krijg je erg veel lijntjes. Wanneer je wijzigingen aanbrengt, moet je dat gelijk voor alle lijntjes aanpassen. Ook was het ondoorzichtig wie waarvoor verantwoordelijk is. De samenwerking met IT-Ernity moet hier een eind aan maken. Zij doen nu de technische beheersing."
E-fulfilment is de snelstgroeiende tak binnen Van den Scheur Logistiek. "We hebben als doel om door te groeien naar zo'n 40 webshops in 2011. Dit is dan zo'n 20 procent van de omzet van het bedrijf."