Livera wordt voor haar nieuwe e-commerce activiteiten ondersteund door Docdata, met wie de lingerieketen een fullservice contract voor 3 jaar aanging.
Docdata is verantwoordelijk voor de bouw én het management van de webshop. Daarnaast verzorgt Docdata ook de fulfilment activiteiten en de afhandeling van online-betalingen. Marçanne Dragt, online-marketeer bij Livera: "Voor ons was het belangrijk om een webshop neer te zetten die vanaf dag één op alle fronten optimaal presteert en voldoet aan de eisen van nu en straks. We zochten een partij met veel ervaring, die in staat is om met ons mee te denken en mee te groeien."
‘Bricks en Clicks'
"Dit full-service contract sluit goed aan bij de ervaring die wij hebben op het gebied van fashion", verklaart Jack Heijkans, algemeen directeur van Docdata fulfilment/commerce. "De uitbreiding van ‘bricks' met ‘clicks' zal Livera in onze ogen een nog stevigere positie in de lingerie-branche opleveren. Met de inzet van onze uitgebreide kennis en ervaring kunnen wij de klantbeleving naadloos laten aansluiten op de merkwaarden van Livera, zodat de webshop snel kan bijdragen aan het realiseren van hun groeidoelstellingen."