Logistiek dienstverlener Hitachi Transport System uit Waardenburg wil tijdens de Logistica haar onlangs gelanceerde smart logistics concept onder de aandacht brengen. Het concept dat gebaseerd is op drie pijlers ’global’, ‘green’ en ‘comfortable’, zal niet alleen op de stand van Hitachi worden gepresenteerd maar ook tijdens een presentatie van Rimmert van Luyn, Europees directeur van Hitachi Transport System. Vanuit Japan gaf Van Luyn deze week alvast een korte toelichting.
Eind september meldde logistiek dienstverlener Hitachi Transport System (HTS) trots dat er met de lancering van de pan-Europese website, hitachitransport-eu.com, een nieuw tijdperk is aangebroken.
De lancering viel samen met de onthulling van het innovatieve ‘smart logistics’ concept van HTS dat de kern vormt van de marketing campagne van ‘Hitachi Transport System, the smart company’.
7,5 miljard euro omzet
Rimmert van Luyn: “Green, behelst onze CO2 en onze footprint-reductie, global betekent uiteraard dat we wereldwijd opereren maar interessanter is dat we daar als bedrijf de doelstelling aan hebben gekoppeld dat we voor eind 2015 een omzet van 7,5 miljard euro willen realiseren tegen rond nu de vijf miljard. Met ‘comfortable’ bedoelen we dat we de klant willen ontzorgen.”
Kwaliteit volgens de Japanse filosofie
Hoe doet HTS dat? Van Luyn: “Daarvoor hebben we vier kernwaarden gedefinieerd. Eén daarvan is ‘kwaliteit’ vanuit de Japanse optiek. Die is heel anders dan de Europese of Amerikaanse filosofie. Als ik een warehousing-operatie leidt in Nederland voor een Japans bedrijf dan moet ik naast bijvoorbeeld een bestaand voicepickingsysteem altijd een alternatief achter de hand hebben mocht zich een calamiteit voordoen. Dat houdt dus in dat ik naast voicepicking nog een orderpicksysteem moet implementeren als backup. Dat noemen wij pas kwaliteit want we halen altijd gegarandeerd 99,9 of zelfs 100 procent leverbetrouwbaarheid.”
Public warehouse voor de last mile
Op de Logistica zal Van Luyn in een presentatie dieper ingaan op diverse concepten die ten grondslag liggen aan ‘smart logistics’. “Een aantal wordt nu voornamelijk toegepast bij onze collega’s in Japan en de Verenigde Staten. Eén daarvan is platform business; dat is een simpel concept met een public warehouse voor de last mile. Ik ben toevallig deze week hier in Japan op bezoek geweest in een magazijn van ruim 60.000 vierkante meter, waar alleen maar producten liggen opgeslagen die uiteindelijk allemaal bij dezelfde eindconsument terechtkomen. Oftewel er liggen dus gewoon producten van concurrenten naast elkaar in het magazijn. In dit geval ging het om allemaal medische producten.”
In Nederland staat dit fenomeen bekend als horizontale samenwerking. “We vinden dat hier nog een eng woord terwijl ik in Japan hele mooie voorbeelden heb gezien hoe het wel kan. Japan is daarin een stuk verder omdat concurrenten zeggen: ‘we gaan samenwerken want dat werkt kostenverlagend’. In ons geval werkt het ook ‘green’ want het is CO2 verlagend.
Nieuw milkrun concept
Een ander voorbeeld dat HTS wil lanceren in Europa is een herziene versie van het milkrun concept. “Hierbij gaat het er om dat er in één truck zendingen worden gecombineerd van verschillende klanten. Het gaat daarbij om zendingen die afkomstig zijn of naar dezelfde regio moeten waardoor zodoende kosten worden verlaagd. Elke nieuwe klant die daar bij komt werkt voor ons niet winstverhogend maar werkt voor de eerste klant weer kostenverlagend. Dan heb je heel snel een marketingtool te pakken, waarin de klant zelf nieuwe klanten aandraagt met als grote voordeel dat het kostenverlagend werkt.” Bij HTS in Amerika is dit systeem al succesvol zegt Van Luyn: “We hebben daar 1.400 trucks rondrijden en dat concept willen we ook gaan uitrollen in Europa.”
Inkoopvoordelen genereren
Ook zal de Europees directeur van Hitachi Transport System tijdens zijn presentatie op de Logistica dieper ingaan op oplossingen op het vlak van spare parts logistics en een efficiëntere manier om kleinere pakketjes via een kanaal te versturen. “Als Hitachi hebben we dusdanig grote internationale contracten bij verschillende pakketdistributeurs en volumes dat we binnen ons Europese transportnetwerk van bijvoorbeeld sparte parts naar een specifieke klant ook gelijk parcels kunnen meenemen van andere klanten. We hebben namelijk dusdanig veel volume zodat we de nodige inkoopvoordelen genereren.”
Interesse potentiële klanten
Van Luyn verwacht niet dat alle geïnteresseerden bij zijn presentatie gelijk razend enthousiast zullen zijn over de concepten. “Nederlanders roepen al snel van dat kan niet of dat kennen we al. Maar ik zeg maak er gebruik van, kijk naar de concepten en dan gaan we ermee aan de slag. Er zijn inmiddels ook potentiële klanten die dat ook daadwerkelijk willen.”
Twee seminars in Theater Rood
Rimmert van Luyn presenteert de nieuwe HTS concepten tijdens twee seminars:
Dinsdag 13 november, 12:00 -12:45 en op vrijdag 16 november van wederom 12:00-12:45. De presentaties met als thema ‘Slimme logistiek’ vinden plaats in Theater Rood.
Hitachi Transport System is terug te vinden op stand: 08.C071