Bij Albert Heijn ontstaan momenteel op grote schaal gaten in het assortiment, omdat het supermarktbedrijf de enorme omzetgroei moeilijk kan bijbenen. AH-franchisers en bedrijfsleiders klagen steen en been over de lege schappen. Dat melden diverse landelijke media.
Lege schappen bij Albert Heijn
Albert Heijn spreekt tegen dat er landelijk structurele problemen zijn, maar erkent dat het op dit moment her en der in het land niet goed gaat met de bevoorrading. 'We groeien zo hard dat ons distributieapparaat met man en macht moet werken om de bevoorrading van de supermarkten op peil te houden', aldus woordvoerder José Mes van Albert Heijn tegenover Distrifood.nl. Albert Heijn boekte in het eerste kwartaal een omzetgroei van 13,4 procent.
Volumegroei bijbenen
De problemen worden niet alleen veroorzaakt door de tekortschietende distributiecapaciteit van Albert Heijn, maar ook doordat fabrikanten de omzetgroei van de marktleider niet kunnen bijbenen. 'De volumes die we momenteel draaien zijn enorm. Soms kunnen ook onze leveranciers het niet bijhouden. Ik wil tegenspreken dat op dit moment sprake is van grote problemen, maar we kunnen niet ontkennen dat we afgelopen week meer out-of-stocks hadden dan gebruikelijk', aldus de AH-woordvoerder. Ze stelt dat de leveringsproblemen niet worden veroorzaakt door technische storingen of personeelstekorten op de distributiecentra.
Problemen in vers
De problemen lijken zich vooral voor te doen in versgroepen als groente, fruit, gebak en zuivel, zo blijkt uit een rondgang langs AH-winkeliers. De gedeeltelijke overstap door Albert Heijn van melk van Campina naar Friesland Foods heeft de situatie afgelopen week hebben verergerd, bevestigt Mes. Een AH-franchiser in Callantsoog zit al vijf dagen zonder melk en mist bovendien dagelijkse aanvoer van groente, fruit en gebak.
Klagende ondernemers
Een winkelier uit dezelfde regio stelt: 'De winkel lijkt vandaag wel een gatenkaas. Ik mis een hoop artikelen op de groenteafdeling, zaterdag kreeg ik geen melk en de bestelde actieartikelen en vleeswaren zijn maandag ook niet gekomen.' Een afdelingschef van een AH op de Veluwe constateert eveneens dat er problemen zijn met de bevoorrading. 'Zaterdag heb ik een paar containers melk niet gekregen, maar ze zijn wel afgeboekt.' Bedrijfsleiders van AH-filialen in Zeeland, Brabant en Friesland bespeuren geen abnormale leveringsproblemen.
Oplossen
Wanneer de problemen zijn verholpen is voorlopig niet duidelijk. Woordvoerder Mes stelt dat Albert Heijn momenteel met man en macht werkt om te voorkomen dat nog meer lege schappen ontstaan. 'Het is en blijft vervelend om nee te verkopen. Vandaar dat we onze uiterste best doen om dit op te lossen.'
Bron: Distrifood.nl
Lees ook:
door
Suzanne van Boven
23 mei 2007
laatste update:26 mei 2012